Aviso de privacidad

Sanjuana Sánchez Piñon (Herrajerama), con domicilio en María Esther Valtierra #207, Col. León 2, C.P. 37408 León, Guanajuato, México. Es quien vende, de manera directa y sin intermediarios, los productos ofrecidos en esta página. Toda transacción realizada a través de esta, estará sujeta a los términos y condiciones aquí expresados.

Tu privacidad es muy importante para Herrajerama, por lo que en atención a las leyes aplicadas, ponemos a tu disposición este Aviso de Privacidad de Datos Personales, mismo que describe la forma en la que Sanjuana Sánchez Durán (en lo sucesivo, “Herrajerama»), con domicilio en Río Mayo 6006, Col. Villas de Santa Julia, 37530 León, Guanajuato, México. Solicita y trata tus datos personales.

Al momento de proporcionarnos tus datos personales a través de nuestro sitio web, estás consintiendo la manera en que obtendremos y tratamos tus datos personales en México conforme al presente aviso. Los Datos Personales que nos proporcionas, y que, por lo tanto, están sujetos a tratamiento por Herrajerama, son los siguientes: (I) nombre completo; (II) domicilio; (III) teléfono; (IV) correo electrónico; (V) contenido de las preguntas, consultas o comunicados; (VI) firma; (VIII) fecha de nacimiento; y en ocasiones, (VIII) Registro Federal de Contribuyentes; y (IX) copia de identificación oficial.

El tratamiento de tus datos personales se realizará de manera cuidadosa y únicamente para cumplir con las siguientes finalidades, mismas que son necesarias para cuidar nuestra relación comercial contigo y ofrecerte el mejor servicio de cliente:

  • Proporcionarte cotizaciones y llevar a cabo ventas.
  • Entregarte los productos que adquieras.
  • Creación de tu cuenta para la venta de mercancía, la comercialización de los productos por parte de Herrajerama.
  • Procesar pedidos e informarte el estado de los mismos.
  • Realizar el proceso de cobranza y facturación
  • Inscribirte y administrar nuestros programas de clientes.
  • Atender dudas, quejas, aclaraciones, devoluciones, así como responder a las mismas.
  • Adoptar medidas que permitan combatir el lavado de dinero, fraude o evitar cualquier actividad ilícita.
  • Dar cumplimiento a la legislación aplicable en la república mexicana, así como algún requerimiento de cualquier autoridad competente.

Así mismo, podemos tratar tus datos personales con las siguientes finalidades secundarias, mismas que nos ayudan a ofrecerte un mejor servicio, pero que no sean necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación comercial con Herrajerama.

  • Enviarte encuestas para mejorar continuamente los productos y servicios que ofrecemos.
  • Enviarte promociones y publicidad relativa a nuestros productos o servicios, ya sea a través de correo electrónico, por medio de mensajes de celular, por medio de redes sociales o por cualquier otro medio.
  • Invitarte a que participes en los eventos, concursos, sorteos, promociones y dinámicas lanzas por Herrajerama, y entregarte el premio correspondiente en caso de resultar ganador.
  • Compartirte consejos, ideas y sugerencias para utilizar los productos y servicios que ofrecemos.

Como nuestro cliente puedes indicarnos en cualquier momento tus preferencias para limitar el uso o divulgación de tus datos personales para las finalidades secundarias, puedes cancelar tu suscripción mediante la opción “Darse de baja de la lista” que se ubica en la parte inferior de cada mensaje electrónico que recibas, o enviando un correo electrónico al Departamento de Datos Personales (datospersonales@herrajerama.com).

Es importante que consideres que los datos personales financieros enviados a través de nuestro sitio web son tratados por una institución bancaria o un tercero, quien procesa dichas transferencias electrónicas por su cuenta y en su carácter de responsable. En este sentido, conforme a las leyes aplicables y/o contratos que celebramos con ellos, deben de tratar tus datos personales conforme a su propio aviso de privacidad.

Te informamos que la página de Internet de Herrajerama utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible identificarte, en algunos casos, monitorear tu comportamiento en Internet, lo cual nos permite adaptar, mejorar, personalizar y brindarte un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar, así como ofrecerte nuevos productos y servicios basados en tus preferencias o pedirte que evalúes los productos o servicios adquiridos,

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El tratamiento de tus datos personales se realizará para las siguientes finalidades:

  • Darte un mejor servicio en nuestra página web, habilitar todas sus funciones y personalizarla conforme a tus preferencias y necesidades.
  • Completar cualquier procedimiento de compra hecho a través de nuestra página de internet y darle seguimiento a la entrega de productos o servicios.
  • Reconocerte como nuestro cliente, analizar tus preferencias y presentarte productos que sean afines a tus necesidades o gustos.

Te informamos que tus Datos Personales que se obtienen a través de estas tecnologías pueden, eventualmente, compartirse con terceros, conforme a la sección de transparencia de datos personales.

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Herrajerama, se abstendrá de divulgar, almacenar, comercializar, rentar y/o vender tus datos personales, en contravención a las leyes aplicables. Sin perjuicio de lo anterior, te informamos que algunas de nuestras operaciones son procedidas por compañías nacionales e internacionales subcontratadas. En consecuencia, algunos de tus datos personales sean remitidos a estas compañías, las cuales podrán tener acceso a tus datos personales en forma confidencial y solamente para poder desempeñar sus servicios. Tus datos personales también podrán ser transferidos a sociedades afiliadas de Herrajerama para cumplir con las finalidades antes citadas.

En cualquier momento puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, así como ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (cada una de estas acciones, la “solicitud de datos”) de conformidad con la ley y siempre que tu solicitud no tenga efectos retroactivos o implique un impedimento para que Herrajerama cumpla con sus obligaciones contractuales, legales, fiduciarias o ejerza sus derechos. Para presentar una solicitud de datos, te pedimos que te comuniques por medio del correo electrónico datospersonales@herrajerama.com o llamando sin costo al teléfono 477 306 57 34. Al presentar tu solicitud de datos, deberás indicar o adjuntar, según corresponda, la información y/o documentación que se señala en el formato que se encuentra disponible aquí, el cual, además, describe el procedimiento para resolver tu solicitud de datos. En caso de que tengas alguna pregunta o comentario en relación con tus datos personales, estamos disponibles para atenderte en el departamento de datos personales en el correo electrónico o teléfono antes mencionados. Agradecemos la confianza depositada en Herrajerama.

Herrajerama podrá efectuar cambios al presente aviso en cualquier momento, pero siempre podrás consultar la versión más reciente del aviso en el área de Atención al Cliente de cada tienda, o bien, a través de la página herrajerama.com

Responsable: Sanjuana Sanchez Piñon(“Herrajerama”)
Dirección: Río Mayo 6006 Col Villas de Santa Julia, 37530 León, Guanajuato, México.

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